CipherWins Casino arvostelu

CipherWins Casino on kesällä 2025 avattu nettikasino, jota operoi tuttu Famagousta B.V. Tiimimme antaa tälle kasinolle arvosanaksi 7,1 tähteä kymmenestä.
Bonustarjonta CipherWins Casinolla on mielestämme yksi markkinoiden parhaista – ainakin bonusten määrän osalta. Uusille asiakkaille on tarjolla 1 500 euron ja 500 ilmaiskierroksen tervetuliaispaketti ja vanhat asiakkaat voivat aktivoida erilaisia etuja viikon jokaisena päivänä.
Pelikattaus ei myöskään jätä kylmäksi. Pelikirjastossa on yhteensä 16 417 kasinopeliä ja lisäksi viihdettä riittää myös vedonlyönnin ystäville. Tällä pelisivustolla ei siis ehdi kokemaan tylsiä hetkiä.
Myös maksutapojen saralla huokuu monipuolisuus. Vaikka kasino näyttääkin ensisilmäykseltä pikakasinolta, kyseessä on perinteinen nettikasino, joka tarjoaa monia tuttuja rahansiirtomenetelmiä verkkopankkimaksusta nettilompakoihin.
Mahdollisten kysymysten kanssa sinua auttaa CipherWins Casinon asiakastuki kellon ympäri, pikaisesti chatin ja sähköpostin kautta.
Luotettavuudenkaan suhteen kasinolla ei tarvitse olla huolissaan. Tunnettu operaattori ja Curacaon pelilisenssi takaavat korkean turvallisuustason. Luvassa on siis niin monipuolinen, laadukas kuin luotettava kasinoseikkailu.
Plussat
- Hurja pelivalikoima
- Suuri tervetulobonus
- Laaja bonuskattaus
Miinukset
- Ei verovapaita voittoja
- 50€ minimikotiutus
Hyvä tietää
Arvostelu | |
Curacao | |
Ei | |
Ei | |
2025 | |
Kyllä | |
- | |
support@cipherwins.com | |
Talleta näillä | |
Minimitalletus | 25€ |
50€ | |
500€ | |
1-3 päivää | |
Kolikkopelit, Jättipottipelit, Livekasinopelit, Pöytäpelit, Vedonlyönti, Välitön voitto -pelit, Bingo, Raaputusarvat | |
Pelien lukumäärä | 16 417 peliä |
Sisällysluettelo
CipherWins Casino kokemuksia
Tiimimme omat CipherWins Casino kokemukset ovat pitkälti hyvät. Kasinon selkeä ja toimiva käyttöliittymä ilahdutti, minkä lisäksi sivusto on erittäin kaunis ja moderni. Ulkoisesti kaikki on siis kasinolla kunnossa.
Pelaamisen aloittaminen CipherWins Casinolla onnistui vaivattomasti alle minuutissa avaamalla pelitilin pankkitunnuksilla. Koko oma pelikokemuksemme oli kaikin puolin onnistunut, erityisesti teknisestä näkökulmasta.
Valtava pelivalikoima ja päivittäiset bonukset kuuluvat lisäksi ehdottomasti kasinon vetonauloihin.
Aivan täydellisestä kasinosta emme kuitenkaan voi puhua, sillä erityisesti Curacao-lisenssi ja sen myötä verolliset voitot laskivat hieman pelifiilistämme. Lisäksi jäimme kaipaamaan suomenkielistä asiakaspalvelua – vaikkakin jo tällä hetkellä on tarjolla käännösohjelman avulla toimiva suomituki.
Näistä puutteista johtuen kasino ei ole paras vaihtoehto suomalaisille, mutta löydät sivuiltamme myös parhaat suomi kasinot.
Onko CipherWins Casinolla bonuksia?
Kyllä, CipherWins Casinolla on bonuksia niin kasinon kuin vedonlyönnin puolelle. Bonuksia on tarjolla yhteensä 11 kappaletta:
- Kasinon tervetuliaispaketti
- Viikoittainen cashback
- Yhteensä 7 tarjousta viikon joka päivälle
- Vedonlyönnin tervetuliaisbonus
- Vedonlyönnin viikoittainen bonus
Lisäksi kasinolla on VIP-ohjelma, joka palkitsee aktiivisimpia asiakkaita erilaisin eksklusiivisin eduin.
Bonuskattaus on kaiken kaikkiaan monipuolinen ja laadukas. Tarjolla on talletusbonuksia, ilmaiskierroksia ja käteispalautusta eli jokaiselle löytyy jotakin. Määrällisesti bonuskattaus yltää heittämällä suurimpien bonusvalikoimien joukkoon.
CipherWins Casino tervetulobonus
CipherWins Casino tarjoaa kolmiosaisen tervetuliaispaketin, johon sisältyy yhteensä jopa 1 500 euroa bonusrahaa ja 500 ilmaiskierrosta. Paketti on jaettu kolmelle ensimmäiselle talletukselle seuraavasti:
- Ensimmäinen talletus: 100% bonus 250€ asti ja 50 ilmaiskierrosta.
- Toinen talletus: 75% bonus 500€ asti ja 100 ilmaiskierrosta.
- Kolmas talletus: 50% bonus 750€ asti ja 350 ilmaiskierrosta.
Ilmaiskierrokset lisätään peliin Big Bass Splash, ja niiden kierroskohtainen arvo on 0,10 euroa.
Vaikka bonusprosentti laskeekin toisella ja kolmannella talletuksella, ovat edut silti mukavan kokoisia. Ongelmaksi bonuksessa muodostuu sen 35x kierrätysvaatimus, joka koskee talletusta ja bonusta. Yhteensä bonusrahat tulee kierrättää siis 70x oman talletuksen verran. Tämä on liian korkea kierrätysvaatimus, joka laskee bonuksen arvoa huomattavasti. Varsinkin kun ottaa huomioon, että keskitasoinen kierrätys nettikasinoilla on 30-40x.
Kuinka tervetulobonus lunastetaan?
Tervetulobonus lunastetaan valitsemalla kasinon etusivulta haluttu bonus, tallettamalla vähintään 25 euroa ja täyttämällä tämän jälkeen vielä rekisteröintikaavakkeeseen vaaditut tiedot.
Bonuksen lunastaminen onnistuu näillä kolmella askeleella:
- Valitse etusivun talletusikkunasta haluamasi tervetulobonus.
- Talleta vähintään 25 euroa haluamallasi maksutavalla.
- Viimeistele rekisteröityminen syöttämällä henkilökohtaiset tietosi lomakkeeseen.
Bonukset lisätään automaattisesti rekisteröitymisen jälkeen pelitilille. Talletusbonuksen osa tulee suoraan pelitilin saldoon, ja ilmaiskierrokset tulee aktivoida erikseen bonusosiosta.
Jokainen tervetulopaketin osa vaatii samaisen minimissään 25 euron talletuksen.
Bonusehdot
CipherWins Casinon 35x talletusta ja bonusta koskevat kierrätysehdot ovat korkeat tämän päivän kasinobonuksiin verrattuna. Kierrättämiseen on kuitenkin annettu 30 päivää aikaa, mikä riittää hyvin jopa suurilla bonussummilla.
Bonuksen ehdot | Ehdot |
---|---|
Maksimibonus: | 1 500€ |
Ilmaiskierrokset: | 500 kpl |
Ilmaiskierroksen panos: | 0,10€ |
Kierrätysehto: | 35x talletus + bonus |
Minimitalletus: | 25€ |
Maksimipanos: | 5€ |
Voimassaolo: | 30 vrk |
Bonuksen tyyppi: | Sticky |
CipherWins Casino cashback
CipherWins-kasinolla on 5-20% viikoittainen cashback, jota voi tienata maksimissaan jopa 5 000 euroa kuukaudessa.
Käteispalautuksen määrä riippuu viikon kokonaistalletuksista niin, että 5% käteispalautuksen saa minimissään 50 euron talletuksilla, 10% cashbackin 500-700 euron talletuksilla ja 15% cashbackin 3 000-4 000 euron talletuksista ja 20% cashbackin yli 10 000 euron talletuksista. Prosentti määräytyy viikon talletussumman mukaan, ja itse palautus tulee viikon aikana tulleista kokonaistappioista.
Käteispalautus lasketaan täydestä viikosta, eli maanantaista sunnuntaihin. Se täytyy kierrättää vain 1 kerran, mikä tekee CipherWinsin käteispalautuksesta hyvän tarjouksen.
Bonusehdot
- Käteispalautus tulee maanantain ja sunnuntain välisenä aikana koetuista nettotappioista.
- Käteispalautuksen kierrätysvaatimus on 1x.
- Käteispalautus tulee kierrättää 7 vuorokaudessa.
- Maksimipalautus viikossa on 5 000 euroa.
CipherWins Casinon päivittäiset bonukset
CipherWins Casinolla on tarjolla 7 päivittäistä kasinobonusta, jotka ovat:
- Maanantain 250 ilmaiskierrosta Sweet Bonanza 1000 -peliin.
- Tiistain 25% livekasinon cashback 500€ asti.
- Keskiviikon 100% reload-bonus 200€ asti.
- Torstain 350 ilmaiskierrosta Zeus vs Hades – Gods of War -peliin.
- Perjantain 100% livekasinon reload-bonus 150€ asti.
- Lauantain 350 ilmaiskierrosta Bigger Bass Bonanza -peliin.
- Sunnuntain 150 ilmaiskierrosta The Dog House Megaways -peliin.
Bonukset ovat kaikkien lunastettavissa, ja minimitalletus vaihtelee tarjouksen mukaan 25-100 euron välillä. Jokaisen bonuksen voi lunastaa kerran viikossa valitsemalla halutun edun talletusikkunan pudotusvalikosta.
Edut ovat euromääräisesti hyvänkokoisia. Kierrätysehdot ovat kuitenkin myös 70x omaan talletukseen nähden, mikä pienentää bonusten arvoa.
Kaiken kaikkiaan kattaus on kuitenkin nettikasinoiden keskiarvoiseen tarjontaan nähden monipuolisempi.
Bonusehdot
- Minimitalletus on 25-100€ per bonus.
- Talletusbonusten ja ilmaiskierrosten kierrätysvaatimus on 35x talletus + bonus.
- Kierrätysaikaa bonuksilla on 7-30 päivää.
Onko CipherWins Casinolla kanta-asiakasohjelma?
Kyllä, CipherWins Casinolla on kanta-asiakasohjelma nimeltään VIP Club, johon pääsee ainoastaan henkilökohtaisella kutsulla. Kasinon oman ilmoituksen mukaan sen VIP-tiimi arvioi oman toimintasi vilkkautta määrittääkseen, oletko oikeutettu VIP-klubiin.
VIP Clubin sisällöstä kasino ei ole ollenkaan avoin. VIP-sivulla on vain kerrottu, että jäseneksi pääsee kutsulla ja jäsenyyden pitäminen vaatii aktiivista pelaamista.
VIP-asiakkaiden eduista on ilmoitettu vain sen verran, että tarjolla on mahdollisimman alhaisilla kierrätysehdoilla varusteltuja kasinobonuksia omiin suosikkipeleihisi, sekä oma VIP-manageri.
Valitettavasti CipherWins ei anna VIP-klubistaan tarpeeksi tietoa ulospäin, josta ohjelma saa miinusta. Löydät sivuiltamme myös paljon selkeitä kasino VIP-ohjelmia.
Minkälainen on CipherWins-kasinon pelivalikoima?
CipherWins-kasinon pelivalikoima on erittäin kattava ja siihen sisältyy yhteensä 16 417 kasinopeliä.
Pelikirjastossa on kolikkopelejä, jättipottipelejä, livekasinopelejä, pöytäpelejä, vedonlyöntiä, välitön voitto -pelejä, bingoja ja nettiarpoja.
Kasino tekee yhteistyötä 126 pelivalmistajan kanssa. Yhteistyökumppaneiden listalta löytyvät monet rakastetut nimet, kuten Evolution, NetEnt, Nolimit City, Play’n GO, Pragmatic Play ja Quickspin. Isoimmista nimistä jäimme oikeastaan vain kaipaamaan Games Globalia. Kaikki tarjolla olevat pelintarjoajat ovat:
- 1spin4win
- 1x2 Gaming
- 3 Oaks Gaming
- 7Mojos
- Amatic
- Amigo Gaming
- Amusnet
- Apollo Games
- Apparat
- AvatarUX
- Aviatrix
- Belatra
- BETER
- BetGames
- Betsoft
- Betsolutions
- BF Games
- BGaming
- BlazeGaming
- BoldPlay
- Booming Games
- Booongo
- Caleta Gaming
- Chilli Games
- Claw Buster
- Concept Gaming
- Cool Games
- Copacabana Gaming
- Creed Roomz
- CT Gaming
- Dragon Gaming
- EA Gaming
- Eeze
- Elbet
- Endorphina
- Espresso Games
- Evolution Gaming
- Evoplay
- Expanse Studios
- Ezugi
- Fazi
- Fbastards
- Felix Gaming
- Fugaso
- Funky Games
- FunTa Gaming
- GameArt
- GameBeat Studio
- Gameplay Interactive
- Games Inc
- Gamevy
- Gaming Corps
- Gamzix
- Habanero
- Hacksaw Gaming
- Hölle Games
- iMoon
- InBet Games
- InOut
- KA Gaming
- Kalamba Games
- Kiron Interactive
- Live88
- LiveGames
- LIW Games
- Lucky Monaco
- Lucky Streak
- Mancala Gaming
- Mascot Gaming
- MediaLive Casino
- Merkur
- NetEnt
- NetGame Entertainment
- NetGaming
- Nolimit City
- Novomatic
- Nucleus Gaming
- One Touch
- Onlyplay
- Orbital Gaming
- Pascal Gaming
- Peter Sons
- Platipus Gaming
- Play'n GO
- Playson
- Playtech
- Pocket Games Soft
- Popiplay
- PopOK Gaming
- Pragmatic Play
- Pragmatic Play Live
- Push Gaming
- Quickspin
- Raw iGaming
- Red Rake
- Red Tiger
- REEVO
- Relax Gaming
- Retro Gaming
- Rogue
- Ruby Play
- Skywind
- SlotMatrix
- Slotopia
- Smartsoft Gaming
- Spadegaming
- Spearhead Studios
- Spinmatic
- Spinomenal
- Spinoro
- Spribe
- Superlotto Games
- TaDa Gaming
- Thunderkick
- ThunderSpin
- Tom Horn
- Triple Cherry
- Triple Profit Games
- Turbo Games
- Vibra Gaming
- Vivo Gaming
- VoltEnt
- XPG
- Yggdrasil
- Zeusplay
- Zillion Games
Pelikirjaston toteutus on mielestämme onnistunut. Mukana on tärkeimmät pääkategoriat sekä muutamia tarkentavia alakategorioita, jotka auttavat erityisesti suuren kolikkopelivalikoiman läpikäymistä.
Livekasinopeleille olisimme toivoneet vielä tarkempia kategorioita, sillä tällä hetkellä kaikki pelit on vain yhdessä pitkässä rimpsussa.
Sisällöltään CipherWins-kasinon pelikattaus on kuitenkin oikein hyvä. Mukana on käytännössä kaikki suomalaistenkin suosikit ja valikoimaa riittää niin aloittelijoille kuin kokeneemmille konkareille.
Minkälainen on kolikkopelien valikoima?
Kolikkopelien valikoima on todella runsas ja laadukas, sillä kolikkopelejä on tarjolla jopa 13 511 kappaletta.
Kolikkopeleillä on muutamia tarkempia alakategorioita, jotka ovat suosituimmat valinnat, trendaavat pelit, ostobonuspelit, Drops & Wins -pelit ja Megaways-pelit.
Tarjolla on NetEntin ja Play’n GO:n suosituimpia pelejä, kuten Starburst ja Book of Dead, jotka ovat erityisesti suomalaispelaajien mieleen. Lisäksi löysimme listalta uutuuspelejä vaikkakaan näillä ei ikävästi ole omaa kategoriaansa.
Kaiken kaikkiaan CipherWins Casino on loistava pelipaikka kolikkopelien ystäville. Tarjolla on monipuolisesti pelejä kaikilta parhailta pelintarjoajilta.
Tarjoaako CipherWins Casino jättipottipelejä?
Kyllä, CipherWins Casino tarjoaa jättipottipelejä yhteensä yli 100 kappaletta. Tarjolla on vain pienempien jättipottien vaihtoehtoja, kuten Drops & Wins -pelejä ja Red Tigerin päivittäisiä jättipotteja. Sen sijaan progressiiviset jackpot-pelit, kuten Mega Moolahit, Mega Fortune ja Dream Drop- ja WowPot-sarjan pelit puuttuvat listalta kokonaan.
Jättipottipeleillä ei ole myöskään omaa kategoriaansa. Tarjolla on ainoastaan Playtechin jättipotit -kategoria, joissa on vain kyseisen tuottajan isoimmilla poteilla varusteltuja kolikkopelejä.
CipherWins Casino ei missään nimessä ole kaikkein paras vaihtoehto jättipottipelien ystäville suurten pottien puuttumisen ja vajavaisen kategorisoinnin takia. Löydät sivuiltamme kuitenkin myös paljon hyviä jättipottikasinoita.
Minkälainen CipherWins-kasinon live casino on?
CipherWins-kasinon livekasino on runsaslukuinen ja laadukas, joss tarjolla on yhteensä 945 pelipöytää. Livepelejä on yhteensä jopa 14 pelintarjoajalta, jotka ovat:
- Pragmatic Play Live
- Evolution Gaming
- Playtech
- Lucky Streak
- Ezugi
- Live88
- Creed Roomz
- Eeze
- Live Games
- Medialive
- PopOK
- Seven Mojos
- Vivo
- XPG
Livekasinopelit löytyvät kätevästi oman pääkategoriansa alta. Tarjolla livekasinolla on hyvä valikoima ruletteja, blackjackeja, baccarateja, pokereita ja noppapelejä. Myös suositut Game Show -pelit ovat hyvin edustettuina, ja tarjolla ovat muun muassa Monopoly LIVE, Mega Ball, Crazy Time ja Gonzo’s Treasure Hunt.
Hieman ärsyttävästi livekasinon pelejä ei ole jaoteltu omiin alakategorioihinsa, mikä tekee valikoiman selaamisesta kankeaa. Mukana on kuitenkin onneksi pelistudiosuodatin.
Pelikirjastossa on viihdettä kaiken tasoisille pelaajille – aina 0,10 euron minimipanoksen pöydistä VIP-pöytiin. Mukana on myös Suomalainen Ruletti, jossa et tarvitse lainkaan kielipäätä. Sen sijaan yksinoikeuspöytiä ei ole valikoimissa.
Sanoisimme, että livekasinopelaajan silmin CipherWins Casino on erittäin hyvä vaihtoehto, sillä sen tarjonta on yksi markkinoiden monipuolisimmista ja laadukkaimmista.
Tarjoaako Cipher Wins Casino vedonlyöntiä?
Kyllä, Cipher Wins Casino tarjoaa vedonlyöntiä. Vedonlyönti löytyy kasinon vasemman reunan valikosta – kohdista Urheilu ja Live-urheilu. Vedonlyöntiä voi siis harrastaa sekä ennakkoon että livenä.
Kohdevalikoima on kattava, sillä tarjolla on yhteensä 44 eri lajia ja yli 1 000 vedonlyöntikohdetta. Jalkapallo on selkeästi vedonlyöntisivuston päätuote, mutta kiitettävä kohdekattaus on tarjolla myös tenniksestä, pöytätenniksestä ja amerikkalaisesta jalkapallosta.
Muihin lajeihin lukeutuvat esimerkiksi jääkiekko, koripallo, baseball, nyrkkeily, padel ja sulkapallo. Myös e-urheilu on hyvin edustettuna useine eri kohteineen.
Suomalaisista vetokohteista löytyvät esimerkiksi jalkapallon Veikkausliiga ja naisten Suomen Cup sekä jääkiekon Liiga. Myös kotimaisen vedonlyöjän silmin kyseessä on siis hyvä nettikasino.
Maksutavat
CipherWins Casino tukee monia tuttuja maksuvaihtoehtoja sisältäen verkkopankkimaksun, nettilompakot, maksukortit ja prepaid-kortin.
Ensimmäinen talletus on tehtävä rekisteröintiprosessin vuoksi verkkopankkitunnuksilla, mutta tämän jälkeen myös muut vaihtoehdot ovat käytettävissä. Kaikki tarjolla olevat maksuvaihtoehdot ovat täysin turvallisia eli voit huoletta valita näistä minkä vain.
Millä maksutavoilla voit tallettaa CipherWins Casinolla?
CipherWins Casinolla voit tallettaa seuraavilla 6 maksutavalla: Zimpler, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller ja Paysafecard.
Minimitalletus on kullakin maksutavalla 25 euroa. Visalla ja Mastercardilla onnistuu vain 500 euron maksimitalletus, kun taas Zimpler-talletus mahdollistaa jopa 15 000 euron maksimin.
Kaikki talletustavat mahdollistavat välittömät ja täysin kuluttomat rahansiirrot. Tallettamasi summa siirtyy siis kokonaisuudessaan omalle pelitilillesi.
Maksutapa | Min/max talletus | Palvelumaksu | |
---|---|---|---|
![]() | Zimpler | 25€ - 15 000€ | 0% |
![]() | Visa | 25€ - 500€ | 0% |
![]() | Mastercard | 25€ - 500€ | 0% |
![]() | Skrill | 25€ - 2 000€ | 0% |
![]() | Paysafecard | 25€ - 2 000€ | 0% |
![]() | Neteller | 25€ - 2 000€ | 0% |
Kuinka nopeita kotiutukset ovat CipherWins Casinolla?
CipherWins Casinolla kotiutukset ovat hitaita, sillä niissä menee 1-6 arkipäivää. Kotiutuspyynnöt käsitellään manuaalisesti 1-3 arkipäivän sisällä, jonka päälle tulee vielä maksutavan oma 0-3 päivän siirtoaika.
Vaikka kotiutusmenetelmät ovat hyvät, ovat kotiutusrajat turhan tiukat. Minimikotiutus on nimittäin 50 euroa Zimplerillä ja 100 euroa muilla maksutavoilla. Lisäksi kertakohtainen maksimi on myöskin vain 1 000 euroa Zimplerillä ja 500 euroa muilla maksutavoilla.
Kaikki nostot ovat kuitenkin onneksi kuluttomia, mikä onkin CipherWins-kasinon kotiutusten ainut hyvä puoli.
Kotiutustapa | Min/Max kotiutus | Kotiutusaika | |
---|---|---|---|
![]() | Zimpler | 50€ - 1 000€ | 1-3 päivää |
![]() | Pankkisiirto | 100€ - 500€ | 2-6 päivää |
![]() | Skrill | 100€ - 500€ | 2-6 päivää |
![]() | Neteller | 100€ - 500€ | 2-6 päivää |
Ovatko voitot verovapaita CipherWins-kasinolla?
Ei, CipherWins Casinon voitot eivät ole verovapaita, koska kasinolla ei ole Euroopan talousalueeseen (ETA) kuuluvan maan pelilisenssiä. Suomen arpajaislain mukaan vain kasinot, joilla on ETA-maan eli Maltan tai Viron pelilisenssi, voivat tarjota suomalaisille pelaajille verottomat voitot.
CipherWins Casinolla on Curacaon peliviranomaisen myöntämä pelilisenssi, mutta Curacaon saarivaltio ei kuulu ETA-alueeseen. Muista, että ilmoituksen tekeminen on aina omalla vastuullasi. Mahdolliset voitot tulee ilmoittaa itse verottajalle ja maksaa niistä oman tuloveroprosentin suuruinen vero.
Kuinka CipherWins Casinon KYC-prosessi tehdään?
CipherWins Casinon KYC-prosessi (Know Your Customer) tehdään lataamalla omalta pelitililtä kasinon pyytämät asiakirjat ja odottamalla niiden tarkistusta. Tarvittavat asiakirjat ovat henkilöllisyystodistus, osoitetietojen vahvistus ja todistus käyttämäsi maksutavan omistajuudesta.
Prosessin suorittaminen onnistuu näin:
- Lataa omalta pelitililtäsi vaaditut asiakirjat.
- Kasinon turvallisuusosasto käsittelee asiakirjat kolmen päivän sisällä.
- Kun asiakirjat on hyväksytty, voit käyttää taas pelitiliäsi normaalisti.
Prosessi on suoritettava kasinon ilmoituksen mukaan aina 48 tunnin kuluessa nostopyynnön jättämisestä.
KYC-prosessi on peliviranomaisen asettama määräys, jonka tarkoituksena on tunnistaa asiakkaat ja estää alaikäisten pelaaminen, identiteettivarkaudet, rahanpesu sekä muu rikollinen toiminta.
Asiakaspalvelu
CipherWins Casinon asiakastuki on tavoitettavissa live-chatin ja sähköpostin välityksellä 24/7. Live chat -ikkuna löytyy oikeasta yläkulmasta ja sähköpostiosoite löytyy kasinon alabannerista kohdasta ”Ota yhteyttä”.
Suomenkielisiä asiakaspalvelijoita CipherWins Casino ei ole palkannut puikkoihinsa eli keskustelut on käytävä englanniksi tai käännösohjelman kautta. Suomituen puuttumisesta annamme kasinolle miinusta.
Testasimme asiakastuen itse chatin kautta. Jouduimme odottamaan useamman minuutin, että saimme linjoille vapaana olevan asiakaspalvelijan. Tämän jälkeen palvelu oli kuitenkin ihan kohtuu nopeaa ja ystävällistä.
Yhteys | Aukioloaika | Lisätiedot |
---|---|---|
Live chat | 24/7 | Oikea yläkulma |
Sähköposti | 24/7 | support@cipherwins.com |